Conditions Générales

1. Conditions Générales

• 1.1 Lex Packaging est un distributeur de bouteilles en verre, bouteilles en plastique et emballages personnalisés, desservant des clients à travers l'Amérique du Nord. Notre site Web fournit des informations sur les produits et permet aux utilisateurs de demander des devis, mais ne permet pas d'achats directs.
• 1.2 Ces Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site Web, y compris les clients, les fournisseurs et les visiteurs. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser ce site Web.

2. Informations sur les Produits et Devis

• 2.1 Toutes les descriptions de produits, spécifications et prix affichés sur le site Web sont à titre informatif uniquement. Ils ne constituent pas des offres contraignantes.
• 2.2 Pour recevoir des informations sur les prix et la disponibilité, les utilisateurs doivent soumettre une demande de devis. Tous les devis fournis par Lex Packaging sont sujets à modification sans préavis jusqu'à la conclusion d'un accord formel.
• 2.3 Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude des informations, nous ne garantissons pas que les descriptions des produits, images ou autres contenus de notre site Web soient exempts d'erreurs. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou omission.

3. Limitation de Responsabilité

• 3.1 Avertissement sur les Produits en Verre et en Plastique : Les produits en verre et en plastique sont intrinsèquement fragiles et peuvent se casser, se fissurer ou être endommagés en raison du transport, de la manutention ou de l'utilisation par le client. Lex Packaging n'est pas responsable des blessures, dommages ou pertes résultant de l'utilisation, du stockage ou du transport de nos produits.
• 3.2 Risques liés à l'Emballage : Les solutions d'emballage personnalisées, y compris l'impression, l'étiquetage et la conception, sont soumises aux normes de l'industrie. Lex Packaging ne garantit pas l'adéquation de l'emballage pour des produits spécifiques, sauf accord explicite.
• 3.3 Aucune Garantie : Tous les produits sont vendus "en l'état" sans garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.
• 3.4 Indemnisation : Les clients acceptent d'indemniser et de dégager Lex Packaging de toute responsabilité en cas de réclamations, dommages ou obligations découlant de l'utilisation de nos produits, y compris mais sans s'y limiter, les blessures corporelles, les dommages matériels ou les réclamations de tiers.

4. Processus de Commande et Paiement

• 4.1 Les commandes sont finalisées après accord mutuel et confirmation par e-mail ou documentation formelle.
• 4.2 Les modalités de paiement seront précisées dans l'accord final. Le non-respect des conditions de paiement peut entraîner l'annulation de la commande ou des actions légales.

5. Expédition et Livraison

• 5.1 Les modalités d'expédition, y compris les transporteurs et les coûts, seront discutées au moment de la confirmation de la commande.
• 5.2 Lex Packaging n'est pas responsable des retards, pertes ou dommages survenant pendant le transport. Les clients doivent inspecter les envois dès leur réception et signaler tout problème dans un délai de 48 heures.

6. Retours et Remboursements

• 6.1 Toutes les ventes sont finales. Les retours ou échanges ne sont acceptés qu'en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de commande, à condition que le problème soit signalé dans les 7 jours suivant la livraison.
• 6.2 Les commandes d'emballages personnalisés ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut attribuable à Lex Packaging.

7. Conformité aux Lois

• 7.1 Lex Packaging exerce ses activités conformément aux lois de la province de Québec et du Canada. En utilisant ce site Web et en achetant nos produits, vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables, y compris celles relatives à la sécurité et à l'environnement concernant les emballages en plastique et en verre.
• 7.2 Les clients sont responsables de s'assurer que l'emballage qu'ils achètent est conforme à toutes les lois locales, provinciales, étatiques et fédérales applicables dans leur juridiction.

8. Propriété Intellectuelle

• 8.1 Tout le contenu du site Web, y compris les textes, images, logos et conceptions, est la propriété de Lex Packaging et ne peut être copié, distribué ou utilisé sans notre consentement écrit préalable.
• 8.2 L'utilisation non autorisée de nos marques ou de nos matériaux protégés par des droits d'auteur est strictement interdite.

9. Politique de Confidentialité

• 9.1 En utilisant notre site Web, vous reconnaissez avoir lu et compris notre Politique de Confidentialité, qui régit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
• 9.2 Nous ne vendons ni ne partageons les informations des clients avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour exécuter les commandes ou se conformer aux exigences légales.

10. Résolution des Litiges

• 10.1 Tout litige découlant de ces Conditions ou lié à nos produits et services sera résolu conformément aux lois de la province de Québec, Canada.
• 10.2 Toute réclamation légale doit être déposée auprès d'un tribunal situé à Montréal, Québec.
• 10.3 Nous encourageons nos clients à nous contacter en premier lieu afin de résoudre tout problème de manière amiable avant d'engager une action en justice.

11. Modifications des Conditions Générales

• 11.1 Lex Packaging se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et l'utilisation continue du site Web après ces mises à jour constitue une acceptation des Conditions révisées.

12. Coordonnées

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter à :Lex Packaging
Montréal, Québec, Canada
lexpackaging@gmail.com
www.lexpackaging.com